Aucune nouvelle du vendeur

[gouzval_0]

Bonjour

j’ai un souci. J’ai retourné un article qui était défectueux et je n’ai aucunes nouvelles du vendeur. Il n’est pas aller retirer le colis, je n’ai pas eu de remboursement alors que j’en ai fait la demande.

comment puis-je faire ?

[plpmr]

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