Месяц назад я заказала чехол для сковороды, чтобы предотвратить разбрызгивание масла.
Номер заказа:
23-14524-6307923-14524-63079
, ID запроса:
53790042805379004280, и впоследствии получила поврежденный товар. Я открыла спор. Но продавец простил меня за закрытие спора и пообещал немедленно выслать мне новый чехол взамен поврежденного. Я закрыла спор, как и просила, но прошел месяц, а я до сих пор не получила замену. Продавец продолжает давать обещания, а потом ждать. Похоже, у этого продавца нет совести. Видимо, после закрытия спора продавец не намерен отправлять мне замену поврежденного товара. Я глубоко сожалею, что поддалась на уловки этого нечестного продавца и закрыла дело. Прошу вашей помощи. Продавец обещает выслать мне новый, неповрежденный чехол, и это продолжается уже месяц. Как я могу получить свой заказ в целости и сохранности, если я закрыла спор по просьбе продавца? Спасибо и всего наилучшего, Наталья.
